Go Cuotas

• Español
• Introducción
• Instalación
• Configuraciónes
• Flujo de Pedidos
• Preguntas Frecuentes
• Desinstalación
• English
• Introduction
• Installation
• Configurations
• Order Flow
• Frequently Asked Questions
• Uninstall

Español

Introducción

Go Cuotas le permite a tus clientes abonar en CUOTAS sin interés con tarjetas de débito. Proporcionale a tus clientes una experiencia de compra sin complicaciónes con Go Cuotas

Instalación

Requerimientos

• PHP: >= 7.4
  
• Magento 2: 2.3.x (2.3.3 / 2.3.6) - 2.4.x
• Cuenta en Go Cuotas

IMPORTANTE: La moneda de la tienda debe estar configurada en Pesos Argentinos (ARS) de lo contrario el método de pago no estará disponible

Instalación 

Para instalar Go Cuotas en tu tienda deberas seguir estos pasos:

1. Requerir el módulo desde Composer - Recomendado Magento 2.4.x

composer require magerocket/module-gocuotas

Para Magento 2.3.3 <= 2.3.6 se deben instalar los siguientes Paquetes

composer require magerocket/module-gocuotas-m23
composer require magerocket/module-core-m23

2. Habilitar el modulo

php bin/magento module:enable MageRocket_GoCuotas MageRocket_Core

3. Correr Setup Upgrade:

bin/magento setup:upgrade

¡Listo! Ahora estamos en condiciones de pasar a la Configuración del Módulo

Configuraciónes

1) Nos posicionamos sobre el icono de MageRocket, clickeamos y a continuación hacemos click sobre Configuraciones

En caso que no te salga el menú podes acceder desde Tiendas > Configuraciones > Ventas > Métodos de Pago

2) Ahora debemos buscar el Método de Pago Go Cuotas y damos clic en Configurar

3) Una vez clickeado el botón se desplegarán todas las configuraciones disponibles

Lo primero que debemos hacer es configurar las credenciales, Método de Pago (Redirect o Modal) y Entorno (Pruebas o Producción) 

• Habilitado: Determina si el método de pago está disponible
• Entorno: Determina si el módulo funciona en modo Pruebas o Producción
  
• Descripción: Te permite modificar la descripción que vera el cliente en el checkout
• Método de Pago: Modal o Redireccionamiento. Determina si se abrirá un modal para completar el pago o si se redirecionará el cliente al sitio de Go Cuotas para realizar el pago.
  
• Posición en Checkout: Permite definicir la posición del método de pago en el checkout.
  
  

  Configuración de Credenciales

  

• Credenciales Productivas / Credenciales Desarrollo (Pruebas): Deberas completar el Email y Contraseña provistas por Go Cuotas. Recorda que cada entorno tiene sus propias credenciales.

Configuración de Pedidos

Desde acá podrás configurar los estados para pedidos con Pago Aprobado y Pagos Rechazados o Cancelado por el Usuario

• Status for Approved Orders: Mostrará todos los estados asociados al Status Processing. Valor por Defecto: Processing
• Status for Rejeced Orders: Mostrará todos los estados asocaidos al Status Canceled. Valor por Defecto: Canceled

Configuración de Cron ^{(GoCuotas v1.0.4)}

A partir de la versión 1.0.4, es posible personalizar el tiempo de espera antes de que Magento cancele automáticamente un pedido debido a la falta de pago.
El tiempo de espera puede configurarse a partir de un mínimo de 30 minutos (valor predeterminado). Si decides aumentar este tiempo, siempre deberá expresarse en minutos.

Configuración de Reembolsos

Esta sección te permite habilitar los Reembolsos y configurar hasta cuantos días como máximo se puede generar un reembolso

• Reembolsos: Permite activar / desactivar las Devoluciones
• Cantidad de Días permitidos para reembolso: Pasado los dias configurados no será posible Reembolsar el Pago

ES POSIBLE REALIZAR UN ÚNICO REEMBOLSO TOTAL O PARCIAL.

Configuración de Widgets

Desde acá podrás habilitar / deshabilitar y personalizar el Widget que se muestra en la Página del Producto.
Si debeas modificar le texto del widget y mantener la cantindad de cuotas e importes de la misma deberás utilizar %1 y %2 respectivamente donde quieras mostrarlos

Configuración de Checkout

Desde acá podrás modificar opciones del Método de Pago en el checkout.

• Mostrar Banner en Checkout: Mostrar / Ocultar banner.
• Personalizar Banner: Permite reemplazar el banner por uno custom.
• Instrucciones Modal: Modificar el mensaje que ve el cliente a la hora de abonar con el método Modal.
• Instrucciones Redirect: Mensaje que ve el cliente a la hora de abonar con el método Redireccionamiento.

Otras Configuraciónes

Aca encontrarás configuraciones poco frecuentes

• Debug Mode: Permite activar / desactivar los reportes extendidos.
• Secret: Firma única para autenticar las notificaciones de Go Cuotas.

Go Cuotas v1.0.3

• RE-GENERAR SECRET: Te permite regenerar el Secret.

Bajo ninguna circunstancia se debe modificar el Secret. Hacerlo va a ocacionar la cancelación de órdenes pendientes.

Flujo de Pedidos

1. Deberás dirigirte a Ventas > Pedidos. Abrir un pedido abonado con Go Cuotas
2. Ahora nos desplazamos hasta Pago y Método de Envio.
3. En la sección Payment & Shipping Mehtod encontrás información rápida sobre el pago (En caso se estár aprobado)
   

   

   
   En caso que el pedido NO esté aprobado encontrarás los motivos en Notas del Pedido ademas ver más detalles sobre el pedido. Pago Aprobado, Rechazado o Reembolsado
    
   

   CANCELADO POR EL USUARIO

    

   

   
   

   CANCELADO POR FALTA DE PAGO

   
   

   

   
   

   PAGO APROBADO

   
   

   
   

   PAGO REEMBOLSADO

    

   

Preguntas Frecuentes

¿Por qué no aparece Go Cuotas en los Métodos de Pago?
Esto posiblemente puede ser porque la moneda de tu tienda no está configurada en Pesos Argentinos o también puede ser por Credenciales Inválidas.

¿Qué necesitan mis clientes para abonar con Go Cuotas?
Tus clientes van a requerir una cuenta en Go Cuotas y tener asociada una Tarjeta de Débito.

¿Por qué veo pedidos cancelados con el mensaje "Cancelado por Falta de Pago / Pago Expirado"?
Esto se produce cuando los clientes generan un pago pero nunca lo completa. Pasado 30 minutos Magento / Go Cuotas procesan la cancelación de los pedidos.

¿Puedo dejar de ofrecer Go Cuotas como método de pago?
Porsupuesto, en caso que desees ocultar Go Cuotas de lo métodos de pago solo deberás desactivar el método desde MageRocket > Go Cuotas > Configuration > Enable = No ó Stores > Configuration > Sales > Payment Methods

Desinstalación

Para desinstalar completamente el modulo deberas ejecutar el siguiente comando

bin/magento module_uninstall MageRocket_GoCuotas

¡ATENCIÓN! Desactivar el módulo causará perdidas de datos. Realizar dicha acción bajo su propia responsabilidad.

El comando desintalará el módulo y sus dependencias (MageRocket_Core) en caso de que no sea utilizado por otro modulo.

English

Introduction

Go Cuotas allows your customers to pay in INSTALLMENTS without interest with debit cards. Provide your customers with a hassle-free shopping experience with Go Cuotas.

Installation

Requirements

• PHP: >= 7.4
• Magento 2: 2.3.x (2.3.3 / 2.3.6) - 2.4.x
• Go Cuotas Account

IMPORTANT: The store currency must be set to Argentine Pesos (ARS) otherwise the payment method will not be available

Installation

To install Go Cuotas in your store, follow these steps:

1. Run the following command: Magento >= 2.4.x

composer require magerocket/module-gocuotas

For Magento 2.3.3 / 2.3.6 install next packages

composer require magerocket/module-gocuotas-m23
composer require magerocket/module-core-m23

2. Enable the module by running:

php bin/magento module:enable MageRocket_GoCuotas MageRocket_Core

3. Run setup upgrade:

bin/magento setup:upgrade

That's it! Now you're ready to proceed with the Module Configuration.

Configurations

1) Position yourself over the MageRocket icon, click, and then click on Settings.

In case the menu doesn't appear, you can access it from Stores > Configuration > Sales > Payment Methods.

2) Now we need to find the Go Cuotas payment method and click on Configure.

3) Once the button is clicked, all available configurations will be displayed.

The first thing we need to do is configure the Credentials, Payment Method (Redirect or Modal) and Environment (Testing or Production).

• Enable: Determines if the payment method is available.

• Integration Mode: Determines if the module operates in Testing or Production mode.

• Payment Description: Allows you to modify the description that the customer will see at checkout.

• Payment Method: Modal or Redirection. Determines whether a modal will open to complete the payment or if the customer will be redirected to the Go Cuotas site to make the payment.

• Checkout Position: Allows defining the position of the payment method in the checkout.

  
  

  Credentials Configuration

  
• Production Credentials / Sandbox Credentials: You must fill in the Email and Password provided by Go Cuotas. 

Remember that each environment has its own credentials.

Order Configuration

From here, you can configure the states for orders with Approved Payment and Payments Rejected or Canceled by the User.

• Status for Approved Orders: It will display all states associated with the Status Processing. Default Value: Processing.
  
• Status for Rejeced Orders: It will display all states associated with the Status Canceled. Default Value: Canceled

Cron Configuration ^{(GoCuotas v1.0.4)}

Starting from version 1.0.4, it is now possible to customize the waiting time before Magento automatically cancels an order due to non-payment.
The waiting time can be configured starting from a minimum of 30 minutes (default value). If you decide to increase this time, it must always be expressed in minutes.

Refunds Configuration

This section allows you to enable Refunds and configure the maximum number of days within which a refund can be generated.

• Enable Refunds: Allows enabling/disabling Returns.
• Maximum amount of days until refund is not accepted: After the configured number of days, it will not be possible to refund the payment.

IT IS POSSIBLE TO MAKE A SINGLE TOTAL OR PARTIAL REFUND.

Widgets Configuration

From here, you will be able to enable/disable and customize the Widget displayed on the Product Page. If you need to modify the text of the widget and maintain the installment number and amounts, you should use %1 and %2 respectively wherever you want to display them.

Checkout Configuration

From here, you can modify options for the Payment Method at checkout.

• Show Banner in Checkout: Show/Hide banner.
• Customize Banner: Allows replacing the banner with a custom one.
• Modal Instructions: Modify the message the customer sees when paying with the Modal method.
• Redirect Instructions: Message the customer sees when paying with the Redirect method.

Others Configurations

Here you will find rare configurations

• Debug Mode: Allows you to activate/deactivate extended reports.
• Secret: Unique signature to authenticate Go Cuotas notifications.

Go Cuotas v1.0.3

• REGENERATE SECRET: Allows you to regenerate the Secret

Under no circumstances should the Secret be modified. Doing so will result in the cancellation of pending orders.

Order Flow

1. You should go to Sales > Orders. Open an order paid with Go Cuotas.

2. Now, navigate to Payment and Shipping Method.
   
3. In the Payment & Shipping Method section, you will find quick information about payment (if approved)
   
   In case the order is NOT approved, you will find the reasons in the Order Notes, along with more details about the order. Payment Approved, Rejected, or Refunded.
   

CANCELED BY THE USER

CANCELED DUE TO NON-PAYMENT

PAYMENT APPROVED

PAYMENT REFUND

Frequently Asked Questions

Why doesn't Go Cuotas appear in the Payment Methods? 
This may be because your store's currency is not configured in Argentine Pesos, or it could also be due to Invalid Credentials.

What do my customers need to pay with Go Cuotas?
Your customers will need an account with Go Cuotas and an associated Debit Card.

Why do I see canceled orders with the message 'Order canceled. Payment expiration time'?
This occurs when customers initiate a payment but never complete it. After 30 minutes, Magento / Go Cuotas processes the cancellation of orders.

Can I stop offering Go Cuotas as a payment method?
Certainly, if you wish to hide Go Cuotas from the payment methods, you just need to deactivate the method from MageRocket > Go Cuotas > Configuration > Enable = No or Stores > Configuration > Sales > Payment Methods.

Uninstall

To completely uninstall the module, you must execute the following command:

bin/magento module_uninstall MageRocket_GoCuotas

WARNING! Deactivating the module will result in data loss. Take this action at your own risk.

The command will uninstall the module and its dependencies (MageRocket_Core) if it is not being used by another module.